MARKETING AUDIT FOR INTERNAL AUDITOR

DESKRIPSI

Pergerakan di lingkungan pemasaran, baik lingkungan mikro maupun lingkungan makro, terus berubah dengan cepat. Akibatnya, seringkali strategi  ataupun manajemen pemasaran terlambat dalam melakukan penyesuaian. Hal tersebut membawa dampak terhadap kegiatan pemasaran perusahaan, sehingga menjadi tidak efektif. Kesalahan lain, misalnya dalam menentukan strategi perencanaan seperti ketidaktepatan menentukan rencana target penjualan. Oleh sebab itu marketing audit merupakan bagian penting dari proses perencanaan penjualan. Kegiatan ini dilakukan bukan hanya pada tahap awal perencanaan, namun sepanjang masa penerapan dari perencanaan, dan berfungsi sebagai alat untuk mereview perencanaan itu sendiri. Market audit akan membantu kita untuk mengetahui seberapa bagus aktivitas marketing dilakukan dan menemukan apa yang harus diperbaiki. Marketing audit dilakukan secara periodik, dengan harapan perusahaan mampu mendeteksi secara dini penyimpangan ataupun kekeliruan di bidang pemasaran, sehingga dapat segera dilakukan tindakan koreksi dan menentukan langkah selanjutnya dengan cepat dalam mendapatkan peluang pemasaran dan otomatis kinerja perusahaan dapat meningkat.

TUJUAN

1. Peserta mampu memahami konsep Internal Audit Modern sebagai Pemberi Jasa kepada Top Management dalam kerangka peningkatan efisiensi dan efektifitas kegiatan perusahaan.
2. Peserta memahami Teknik-teknik Audit Intern dan Pengelolaan Departemen Audit Intern, serta Pengelolaan Hubungan Kerja Auditor Intern dengan pihak-pihak yang diperiksa.
3. Sebagai media penyegaran dan pemahaman konsep dasar bagi peserta yang telah berpengalaman dan yang belum memiliki pengalaman sebagai Auditor

METODE

1. Ceramah/Lecture

2. Diskusi kelompok

3. Studi Kasus

MATERI

1. Review the definition of marketing and its environment
2. Basic concepts of marketing audit
3. Practical and simple marketing for internal auditors
4. Marketing Metrics/KPI
5. Auditing the Strategy
6. Analisis atas kompetitor
7. Diferensiasi perusahaan atau produk
8. Penjabaran strategi marketing dan positioning
9. Risiko-risiko strategi dan pengendaliannya
10. Auditing The Planning

• Keselarasan perencanaan dengan strategi
• Analisis terhadap aspek-aspek perencanaan
• Risiko-risiko perencanaan dan pengendaliannya
• Auditing The 4 P’s and More
• Auditing The Customer Management
• Studi Kasus
• Discussion & Wrap Up

TIM INSTRUKTUR

Yunita Anggarini, SE, M.Si. And Team