ESSENTIAL SKILLS FOR SECRETARY ADMINISTRATION PROFESSIONAL

DESKRIPSI

Perubahan dan perkembangan perusahaan tidak lepas dari dukungan karyawan. Dalam menghadapi perubahan akibat  pengembangan perusahaan maka diperlukan staf/karyawan yang handal. Untuk menjadi karyawan yang handal khususnya pada staf administrasi dan sekretaris, harus dapat menyesuaikan diri dengan pengembangan perusahaan, kemajuan teknologi dan informasi. Dalam pelatihan ini peserta akan diarahkan pada pengembangan diri staf administrasi atau sekretaris yang dapat diandalkan dan mampu mengikuti perkembangan perusahaan.

Berangkat dari kebutuhan tersebut, PerformaPlus sebagai perusahaan jasa training dan konsultan pengembangan SDM di industri, berupaya menyelenggarakan pelatihan dengan judul ”Essential Skills For Secretary Administration Professional”

TUJUAN

Melalui kegiatan pembelajaran ini diharapkan peserta:

  • Memahami fungsi dan tugas seorang staf administrasi /sekretaris yang menunjang pencapaian sasaran pimpinan dan organisasi perusahaan.
  • Memahami etika kerja dan teknik komunikasi yang baik sebagai staf administrasi/sekretaris dan menerapkannya dalam proses kerja melayani pimpinan dan relasi perusahaan.
  • Memahami teknis pengerjaan administrasi dalam sistem informasi perkantoran yang menunjang kelancaran aktivitas pimpinan dan pencapaian tujuan unit kerja / organisasi.

METODE

  1. Ceramah/Lecture
  2. Diskusi kelompok
  3. Studi Kasus
  4. Role Playing

MATERI

  1. TANTANGAN PROFESI SEKRETARIS DALAM MENGHADAPI MEA
  2. SEKRETARIS DAN ADMINISTRASI PROFESIONAL
  • Peran staf administrasi / sekretaris yang handal dalam menangani sistem informasi perkantoran dan mendukung pelaksanaan manajemen pimpinan.
  • Pengertian & peranan Sistem Informasi Perkantoran.
  • Fungsi & tugas staf administrasi / sekretaris dalam pengelolaan Sistem Informasi Perkantoran & support pimpinan.
  • Pemahaman Job Description Sekretaris.

Syarat & kepribadian staf administrasi / sekretaris

  1. PROFESSIONAL COMPETENCE DEVELOPMENT
  • Pengembangan kompetensi diri dalam melaksanakan Management Filing System, salah satu tugas profesi sekretaris
  • Peranan dan jenis arsip
  • Teknik pengelolaan arsip
  • Prinsip 5 R penunjang filing system
  • Pengurusan & pengendalian surat
  • Tinjauan masalah filing system di tempat kerja
  • Diskusi penyelesaian masalah
  1. INTRAPERSONAL COMPETENCE DEVELOPMENT

Mengembangkan kompetensi atau kemampuan untuk mengenal dan mengendalikan diri sendiri sebagai sekretaris

  • Self Awareness :
  • Pemahaman diri dengan introspeksi
  • Pemahaman diri dengan giving feedback
  • Pengembangan potensi diri
  • Self Direction :
  • Goal setting
  • Visi & target
  • Motivasi
  • Sikap positif menghadapi dinamika kerja
  • Self Management :
  • Time management
  • Stress handling
  1. INTERPERSONAL COMPETENCE DEVELOPMENT

Mengembangkan kemampuan untuk bergaul dan berinteraksi dengan orang lain menjalankan profesi sekretaris.

  • Human Relation :
  • Prinsip dasar human relation
  • komunikasi
  • Keterampilan Komunikasi dalam dunia kerja:
  • Komunikasi dalam membangun teamwork
  • Komunikasi dalam menciptakan customer satisfaction
  • Penerimaan & pelayanan tamu kantor
  • Penerimaan pelayanan telepon dan tata cara menelepon

 

PESERTA

  • Para Sekretaris
  • Staf administrasi,
  • Manajer SDM,
  • Coorporate Secretary di Semua perusahaan.

TIM INSTRUKTUR

 Dra. MC. Maryati, MM

Instruktur merupakan pakar sekaligus praktisi yang memiliki kompetensi di bidang Manajemen Perkantoran. Menyelesaikan program S2 dari Universitas Gadjah Mada Yogyakarta, saat ini aktif sebagai trainer di beberapa perusahaan lokal maupun berskala nasional. Penulis beberapa buku antara lain Born to Fight, Manajemen Perkantoran Effektif dan More Than Winner. Selain itu sebagai motivator pada pada acara Talkshow Interaktif di Stasiun Televisi dan Radio Lokal. Tenaga pengajar di beberapa perguruan tinggi. Sebagai penulis karya ilmiah, beberapa tulisannya dimuat di Surat kabar Kedaulatan Rakyat, Majalah Manajemen dan Jurnal Ilmiah Wahana.

 

WAKTU DAN TEMPAT

Yogyakarta 29 – 31 Agustus 2017

BIAYA/INVESTASI

Investasi untuk kegiatan pelatihan ini : Rp. .4.999.999,- per peserta NON residential.

*Running minimal 3 peserta

* Untuk In House Training silakan menghubungi kami (by request)

Pembayaran dapat dilakukan melalui transfer ke rekening:

  1. Bank Rakyat Indonesia, Tbk

KC Adisucipto Yogyakarta

No.Rek. 0410.01.009021.50.9

Atas nama Miftahul Mahasin

 

FASILITAS
1. Materi

  1. Certificate
  2. Exclusive Souvenir
  3. Training kit
  4. Training Photo
  5. Training room with full AC facilities and multimedia
  6. Once lunch and twice coffee break every day of training
  7. Qualified Instructor

 

  INFORMASI & PENDAFTARAN
  PERFORMAPLUS CONSULTANT

Jln. Mutumanikan, No.57, Cijagra, Lengkong, Bandung, Jawa-Barat.

Email    : info.training@performaplustraining.com

Web     : www.performaplustraining.com

Contact Person : Rita

Mobile  : 0823 2554 9989

PIN BB   : (56DCB997)

Email      : rita@performaplustraining.com

 

Tinggalkan Balasan

Alamat email Anda tidak akan dipublikasikan. Ruas yang wajib ditandai *